TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou ele simplesmente não serviu, é possível fazer a solicitação devolução para estorno em até 7 dias corridos ou de troca por vale compras em até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens recebidos.
O consumidor pode desistir da compra e solicitar o cancelamento pelo e-mail ou WhatsApp, após o envio o consumidor deve aguardar a entrega e recusa-la, após rebemos a confirmação de que o pedido está voltando para nossa loja o valor total é reembolsado para o cliente imediatamente.
Para evitar qualquer transtorno com a sua compra, ao realizar o pedido, segue as informações a baixo, como:
1. Descrição e ficha técnica do produto.
2. Verificar dimensões do produto (tamanhos)
3. Cor da camiseta
4. No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das situações abaixo:
4.1. Produto avariado no transporte;
4.2. Embalagem violada;
4.3. Acessórios ou itens faltantes;
4.4. Produto em desacordo com o pedido.
IMPORTANTE: Caso de arrependimento de compra, para que a solicitação seja aprovada em nosso sistema de troca e devolução, o cliente precisa anexar fotos nítidas de como os produtos se encontram para comprovação de que o mesmo se encontra sem uso e com as etiquetas. Caso o produto não esteja como foi citado a cima, a Nóss não estará obrigada a aceitar o cancelamento do pedido. Atendimento do site ou pelo e-mail lojanoss@gmail.com que iremos te ajuda.
POLÍTICA DE ENVIO:
O prazo de envio do pedido varia de acordo com a localidade contando a partir da aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito, boleto bancário ou pix vai depender da confirmação de pagamento.
A liberação pela administradora de cartão de credito tem um prazo de até 48 horas Referente ao boleto bancário tem o prazo de 2 dias úteis. E a confirmação do pix tem o prazo de 1 dia. Após a confirmação de pagamento, seu pedido entrará em separação, tendo até 7 dias úteis para ser despachado. Estes dias de separação já estão inclusos no prazo apresentado no site, de acordo com o CEP informado.
Se caso fizer seu pedido aos sábados, domingos ou feriados, não contam como prazo. É permitido apenas um endereço de entrega para cada pedido.
O produto será devolvido pela loja Nóss, caso ocorra três tentativas de entrega, sem sucesso. Para um novo envio, em caso de ausência ou endereço insuficiente, será cobrado o custo do frete e irá gerar um novo prazo de entrega.
Prazo de entrega varia de 5 a 20 dias úteis sendo variado de acordo com a forma de pagamento citado acima. Você poderá confirmar o prazo de entrega no momento da compra colocando o CEP de seu endereço no campo indicado.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso atendimento.
QUEM SOMOS: A loja nasceu por meio de uma Evangelização criativa nas redes sociais no ano de 2015 e em 2017 se tornou também uma marca de produtos religiosos. Através de ilustrações autorais a Missão Nóss alcança mais de 150 mil pessoas por semana em suas publicações no instagram. Em busca de imprimir esse mesmo layout das redes sociais em produtos, elaboramos uma nova linha de camisetas com artes diferenciadas e com uma proposta inovadora de camisetas de alta qualidade.
PORQUE COMPRAR NA PAGINA?
Conta com parcerias de qualidade com as principais transportadoras, com entrega 100% em todo território nacional. Além de uma política de frete agressiva, para possibilitar uma boa oportunidade de compra, além de toda logística e sua estrutura.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Boleto, Cartões de Crédito, Débito e PIX
ESTILO DE CAMISA
Prazo para produção e envio: Até 8 dias úteis
Confeccionamos nossas camisetas personalizadas com exclusividade da Nóss em 100% algodão penteado 30.1, malha macia, leve, confortável e elástica. Estampa em Silk DTG sendo uma tinta aplicada e impressa diretamente no tecido. Caimento perfeito no corpo, com belos detalhes estampado.
> Devido ao processo artesanal de estamparia, as cores da sua camiseta podem apresentar diferenças com relação ao site;
> A tonalidade da malha pode apresentar pequenas diferenças com relação à foto por conta da iluminação e variação de monitores